Спешите в Сall-центр посольства США

В посольстве США в Украине начал работу сall-центр. Такая система используется в американских дипломатических представительствах в более чем 40 странах мира, в частности Польше, Венгрии, Румынии и Австрии.

Планируется, что операторы сall-центра будут предоставлять аппликантам (желающим получить визу) визовую информацию и осуществлять запись на собеседования. До 9 апреля услуги бесплатные. С 10 апреля call-центр начнет предоставлять информацию и записывать на собеседования по тарифу $12 за 8 минут. Оплата будет осуществляться разными способами – кредитной картой или денежным переводом в отделениях ПроКредит Банка.

После оплаты аппликанту выдадут PIN-код, который нужно будет использовать при звонке на автоответчик call-центра. После того как проситель наберет соответствующую комбинацию цифр, его свяжут с оператором, с которым можно будет пообщаться в течение 8 минут.

По словам Генерального консула США Лендона Тейлора, в прошлом году в посольство поступило около 50 тыс. заявок на получение визы, и наблюдается тенденция роста аппликантов. В настоящее время анкету на получение визы все желающие заполняют исключительно по �нтернету, и там же можно записаться на собеседование. За оформление документов для прохождения собеседования украинский гражданин платит в целом около $100.

Предполагается, что call-центр американского посольства поможет украинцам облегчить получение визы для выезда за океан.

РџРѕ материалам «Р”ЕЛО».